Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Les Petits Bordelais (Aurélie Le Masne, entreprise individuelle) s’engagent à protéger la vie privée des utilisateurs de son site lespetitsbordelais.fr. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

1. Responsable du traitement

Aurélie Le Masne – Les Petits Bordelais
29 rue Robert Ballion 33700 MERIGNAC

E-mail : contact@lespetitsbordelais.fr
Téléphone : 06 70 32 52 49

2. Données collectées et finalités

2.1 Gestion des commandes

Lors d’un achat sur notre boutique, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de votre commande, ainsi que pour la gestion du service après-vente.

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : 10 ans à compter de la commande (obligations comptables légales).

2.2 Compte client

Si vous créez un compte sur notre site, nous conservons votre e-mail, mot de passe chiffré, nom, prénom et historique de commandes. Ces données permettent de gérer votre espace personnel.

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : Jusqu’à suppression du compte, avec un maximum de 3 ans après la dernière activité.

2.3 Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est transmise à notre prestataire Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, société américaine bénéficiant des garanties Standard Contractual Clauses de la Commission européenne). Elle est utilisée uniquement pour l’envoi de nos communications commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

Base légale : Consentement (art. 6.1.a du RGPD).
Durée de conservation : Jusqu’au retrait de votre consentement (désinscription).

Politique de confidentialité de Mailchimp : https://mailchimp.com/legal/privacy/

2.4 Paiement en ligne

Les paiements sont traités par nos prestataires sécurisés Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Ireland) et PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg). Les Petits Bordelais ne stockent à aucun moment vos coordonnées bancaires sur leurs serveurs.

Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy
Politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).

2.5 Formulaire de contact

Les informations saisies dans notre formulaire de contact (nom, e-mail, message) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à son traitement.

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
Durée de conservation : 3 ans maximum.

3. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (gestion du panier, session de connexion, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Aucun cookie de tracking ou d’analyse n’est actuellement actif sur ce site. Si nous devions en installer à l’avenir, cette politique sera mise à jour et votre consentement vous sera demandé.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site (panier, connexion).

4. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Gandi SAS (63-65 boulevard Masséna, 75013 Paris – France). Les données sont stockées sur des serveurs situés en France/Union européenne. Gandi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards de sécurité en vigueur.

Politique de confidentialité de Gandi : https://www.gandi.net/fr/contracts/terms-of-service

5. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de l’exécution de leurs services :

• Gandi – hébergement du site
• Mailchimp – envoi de la newsletter
• Stripe – traitement des paiements en ligne
• PayPal – traitement des paiements en ligne
• Transporteurs (La Poste / Mondial Relay) – livraison des commandes

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (ex. : désinscription newsletter)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lespetitsbordelais.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales ou à l’ajout de nouveaux services (ex. : outil d’analyse de trafic). La date de mise à jour figurant en haut de page sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.